SDM vs SDR (carousel)
Setiap perusahaan punya HRD. Agen AI perlu pengelola yang sama jelasnya.
Puluhan tahun kita membangun SDM: rekrutmen, pelatihan, jenjang, KPI, sertifikasi. Ada divisinya. Ada yang bertanggung jawab kalau gagal.
Lalu diam-diam masuk SDR — Sumber Daya Robot. Chatbot, otomasi, skrip yang bicara ke pelanggan Anda tiap hari.
Tidak direkrut. Tidak dilatih. Tidak dievaluasi.
Berikut perbandingan peran dan batas tanggung jawab antara SDM dan SDR di era otomatisasi:
Terkait: ACADIOO — ACADIOO adalah platform belajar karier dan keterampilan digital dari Universitas Mahakarya Asia, dengan jalur bertangga Dasar, Praktisi, Profesional, dan Spesialis di beberapa bidang. Alumni dan umum dapat mendaftar sendiri.
Kalau pertanyaan di atas belum ada jawabannya, itu titik yang paling murah untuk diperiksa lebih dulu.