Assess: Kenapa Audit Dimulai dari Mengukur Diri Sendiri

Sebelum menjual audit ke siapa pun, saya mengaudit bisnis saya sendiri lebih dulu.

Bukan basa-basi. Angkanya keluar: 46 dari 100. Empat dari sembilan corong berstatus kritis.

Yang paling menampar bukan angka kecilnya. Tapi menemukan corong yang selama ini saya kira baik-baik saja — pipeline CRM — ternyata pernah mati enam hari tanpa ada yang sadar.

Kalau saya menjual audit tanpa lebih dulu diaudit, saya cuma menjual daftar pertanyaan. Begitu angka saya sendiri keluar, yang saya jual berubah jadi pengalaman: saya tahu rasanya melihat skor sendiri jelek.

Assess bukan tahap basa-basi sebelum kerja "beneran" dimulai. Assess adalah keputusan untuk berhenti menebak, dan mulai menulis apa yang belum diukur sebagai belum diukur — bukan ditutupi dengan optimisme.

Kalau Anda belum pernah mengukur corong bisnis Anda sendiri dengan cara yang bisa dibantah buktinya, itu pertanyaan pertama yang layak dijawab sebelum bicara soal sistem atau otomasi.

Saya sedang menyiapkan versi alat swa-nilai untuk tahap Assess ini di /alat/tahap-abma — supaya Anda bisa mengukur posisi bisnis Anda sendiri di kerangka A.B.M.A, bukan cuma membaca cerita saya.