Robot Kerja Duluan

Pertanyaan yang paling sering saya dengar dari pemilik bisnis bukan "AI-nya canggih tidak". Pertanyaannya: "mulai dari mana, dan siapa yang mengawasi".

Itu pertanyaan yang tepat, dan jarang dijawab dengan jujur oleh yang jualan teknologi.

Saya percaya arahnya begini: robot mengerjakan draf dan langkah pertama, manusia menyelesaikan bagian yang butuh pertimbangan dan tanggung jawab. Bukan robot menggantikan, tapi robot maju duluan supaya manusia tidak menghabiskan waktu di bagian yang berulang.

Kelas ini bukan untuk staf yang mengerjakan tugas harian. Ini untuk pemilik, direksi, dan kepala divisi, karena yang perlu diputuskan di level itu bukan cara memakai satu alat, tapi batas: pekerjaan mana yang boleh diserahkan, dan mana yang harus tetap dipegang manusia sampai kapan pun.

Satu hari kelas ini disusun jadi empat sesi. Bukan demo produk. Peserta pulang dengan daftar pekerjaan timnya sendiri yang sudah dipetakan, mana yang layak diserahkan bulan ini, mana yang belum.

Kesalahan yang paling sering saya lihat bukan terlalu lambat mengadopsi. Justru menyerahkan terlalu banyak sekaligus, tanpa pagar, lalu kaget saat sesuatu yang seharusnya diputuskan manusia justru dijalankan mesin.

Kalau Anda pemimpin dan belum pernah duduk memetakan mana pekerjaan tim yang boleh diserahkan ke mesin bulan ini, itu pekerjaan rumah yang sebaiknya tidak ditunda lagi.

Alat swa-nilai di /alat/tingkat-otomasi bisa jadi titik mulai yang murah untuk pekerjaan rumah itu, sebelum masuk ke kelas satu hari.